Caracteristica principală a serviciilor oferite este cea de consultanță, prin care în baza discuțiilor avute cu clientul și a informațiilor furnizate de acesta, înțelegem activitatea și concepem un program de asigurare care să răspundă cel mai bine nevoilor de protecție ale clientului.
Un program de asigurare este format din mai multe linii de asigurare sau poate fi o singură poliță care va conține toate liniile de asigurare convenite cu clientul pentru protecția prin asigurarea dorită.
Avantajele programului de asigurare sunt:
- Are o perioadă unică de asigurare;
- Se negociază global cu asiguratorii conveniți împreună cu clientul – liniile de asigurare nefavorabile pentru asiguratori pot fi compensate de celelalte componente ale programului de asigurare, rezultând o rată a daunei mai redusă;
- Conduce la obținerea celei mai bune oferte, în cele mai multe cazuri negociearea având loc direct în centrala asiguratorilor;
- Permite o mai bună planificare a plăților aferente primelor de asigurare;
- Permite obținerea de rezultate bune la negocierile de reînnoire.
Serviciile oferite se pot clasifica în două categorii:
- Servicii generale (aceste servicii se acordă în baza mandatului de broker și nu implică costuri suplimentare de asigurare, comisioane adăugate primelor precizate în oferte sau alte taxe suplimentare):
- Negocierea ofertelor de asigurare, prezentarea unei analize comparative și recomandarea soluțiilor optime de plasare;
- Gestionarea programului de asigurarea pe perioada de valabilitate;
- Asistența și consultanța în caz de daună;
- Analizarea eficienței programului de asigurare, pregătirea și propunerea soluțiilor de reînnoire înainte de expirare.
- Servicii suplimentare:
- Auditul de asigurare:
- Analiza activităților desfășurate și identificarea riscurilor;
- Analiza soluțiilor curente de asigurare, recomandare de îmbunătățire sau amendarea acestora, după caz;
- Proiectarea programelor de asigurare conforme cu necesitățile fiecărui partener;
- Analiza produselor existente pe piață în domeniul de interes al clientului și prezentarea acestora;
- Reprezentare în caz de daună, presupune deschiderea, urmărirea și lichidarea dosarului de daună la companiile de asigurări, prin desemnarea unei persoane specializate care, pe baza împuternicirii date de către client, va întocmi documentele și va face demersurile necesare în vederea lichidării daunelor.
- Auditul de asigurare:
